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São Paulo, 30 de maio de 2008 – O faturamento das lojas virtuais no período que antecede o Dia dos Namorados (de 29/05/08 a 12/06/08) pode chegar a R$ 295 milhões esse ano. Segundo a consultoria e-bit, a previsão é de que o comércio eletrônico cresça 30% em relação ao mesmo período do ano passado, quando o faturamento foi de R$ 227 milhões.

De acordo com o acompanhamento anual do varejo, o Dia dos Namorados não é a data mais aquecida, porém, há uma movimentação importante nas vendas para garantir o faturamento no mês de junho.

Em relação ao valor médio das compras, é esperado que os casais gastem com presentes cerca de R$ 320, um aumento de aproximadamente 12% em relação ao tíquete médio atingido em 2007, quando gastaram R$ 287.

Em relação aos produtos mais vendidos, a disputa pelo ranking promete ser acirrada em 2008. A categoria “Livros” ficou em primeiro lugar no ano passado, com 15% de participação.

No entanto, o que surpreendeu foram as categorias “Informática”, que ficou em segundo lugar, com 12% de participação, e “Eletrônicos” em terceiro lugar, com 9%, tirando dos primeiros lugares do ranking a categoria de “Títulos de DVD e Vídeo”, que costumava ser a preferida em datas comemorativas.

“Isso se explica porque a escolha por produtos de maior valor agregado como Eletrônicos, Informática e Telefonia Celular, tem aumentado significativamente em detrimento da antiga preferência, elevando o valor do tíquete médio”, explica Pedro Guasti, diretor-geral da e-bit.

Segundo levantamento da consultoria, só no primeiro trimestre de 2008, de janeiro a março, o comércio eletrônico obteve um faturamento de R$ 1,84 milhão, o que significou um crescimento de 49% nas vendas em relação ao ano passado.

Produtos mais vendidos via Web no Dia dos Namorados em 2007:

Livros 15% Informática 12% Eletrônicos 9% Telefonia Celular 9% Títulos de DVD e VHS 6% Eletrodomésticos 5%

A telefonia pela Internet é uma alternativa ao modelo fixo residencial? A resposta a essa pergunta vai depender do seu perfil de consumo. Segundo os especialistas, ambos os serviços oferecem vantagens e desvantagens. Confira as dicas do WNews do que deve ser considerado na hora de substituir o telefone convencional pelo serviço de VoIP (Voz sobre IP).

A principal vantagem da telefonia fixa é a estabilidade do serviço. Outro ponto a se levar em conta é que o alcance do serviço, diz o analista de telecom da consultoria IDC, Vinícius Caetano. Entretanto, ele observa que VoIP tem o apelo do baixo custo, embora sua qualidade ainda seja inferior a do sistema convencional. "Mas essa diferença está reduzindo devido ao aprimoramento da tecnologia”, afirma.

As tarifas IP para ligações interurbanas e internacionais são, pelo menos, 50% mais baratas. No entanto, no que diz respeito à telefonia local e móvel, as ligações VoIP não são tão vantajosas quanto aos planos fixos Pasoo e Básico, oferecidos pela Telefônica. Outra Os planos VoIP não exigem assinatura mensal, como na fixa. A franquia paga por mês é consumida pelo usuário.

É preciso atentar também para o fato de que o serviço de VoIP não faz ligações para serviços emergenciais como 190, para números especiais como 0300 e 0800 e não aceita nem faz chamadas a cobrar. E em caso de falta de energia, a telefonia IP não funciona porque o acesso à Internet depende de energia. Se a região onde você mora não tem problemas freqüentes com transmissão de luz, o VoIP é uma opção, caso contrário, não pode não valer a pena.

Qualidade da banda larga

A qualidade das ligações IP depende de banda larga de alta velocidade. Para trafegar voz sobre IP, é necessário velocidade mínima de 30 Kbps por canal de voz e um provedor de acesso Internet, que é pago a parte dos planos. Se a banda for insuficiente podem ocorrer, temporariamente, eco, corte, falha ou atraso na voz, reduzindo a qualidade na comunicação.

Essa deficiência ocorre porque a voz precisa ser digitalizada e quebrada em pacotes de dados. Essa é a forma como trafegam as informações pela Web. Em uma analogia com os carros e as estradas, se a “via” por onde essas informações vão passar não estiver bem asfaltada, os pacotes “pulam” em vez de trafegar com estabilidade e velocidade.

Diferenças de tarifas

Cada região do Brasil tem serviços com características distintas, por isso, vamos tomar como exemplo as companhias mais conhecidas que atuam nas regiões sudeste e sul, como Telefônica NET, GVT, Tellfree e Skype. Os consumidores fora dessas áreas e que dispõem de serviços similares poderão ter uma base de comparação.

Entre as prestadoras de IP citadas, o Skype é o que tem os valores de tarifas e franquias mais baixas. No entanto, apresenta a desvantagem de não efetuar ligações para celular dentro dos planos Brasil 400 e Mundo 400. Para se ter uma idéia, o preço das ligações para telefone fixo é de R$ 0,03 e R$ 0,06, respectivamente. O plano NET Fone 1.200 minutos vem em segundo lugar e o valor do minuto para telefone fixo é de R$ 0,08. Em terceiro, estão a GVT e Tellfree, com R$ 0,13 para o mesmo tipo de ligação.

Na telefonia fixa prestada pela Telefônica, o valor do minuto no plano Passo é R$ 0,037 e no plano Básico é R$ 0,09. Esse último concorre, em termos de valores, com o preço do NETFone 1.200 (R$ 0,08), mas ganha da GVT e Tellfree (R$ 0,13). No entanto, vale lembrar que há a cobrança de R$ 38,80 por mês de assinatura básica no Estado de São Paulo.

Além da tarifa como principal elemento de comparação, o consumidor deve ficar atento a questões, como cobrança da instalação, quantidade de minutos em cada plano e os serviços agregados, como redirecionamento de chamada e secretária eletrônica.

No caso da NET, por exemplo, se você não é assinante a empresa cobra R$ 300 para instalação do equipamento de telefonia IP. Já a Telefônica cobra R$ 109,16 para novos usuários. As demais prestadoras IP não têm esta taxa.

No que diz respeito à tarifa para chamada móvel, a diferença de valores entre operadora fixa e IP é pouca. A única que se mostrou mais competitiva foi a Tellfree, que cobra R$ 0,55. Nas demais, os valores ficam na faixa entre R$ 0,60 e R$ 0,75.

Para competir com as prestadoras de chamada pela Internet, a Telefônica lançou o pacote Trio, que cobra R$ 48,70 pela assinatura mais ligações locais ilimitadas. Só que o plano é vendido em conjunto com o Speedy, que é o serviço de Internet, mais a assinatura da TV paga básica. Ao todo, o pacote sai por R$ 168,50, fora o provedor de acesso. A grande vantagem dessa opção é que as ligações locais são ilimitadas, diferente de todos os outros com limite de minutos. Mas a desvantagem é que não liga para celular. Todos os valores citados já estão incluídos os impostos.

Qual seu perfil de consumo?

Com essa série de variantes, o assinante precisa se perguntar qual o seu perfil de consumo: gasta mais telefonia fixa e local, com interurbano fixo ou móvel ou com chamadas internacionais? Uma questão é certa, a telefonia IP é imbatível em preços em relação aos destinos internacionais.

Um dos principais benefícios do VoIP é que não há restrições geográficas nem tecnológica. As ligações pela Internet podem ser feitas de aparelhos fixos para fixos ou móveis. Tecnicamente falando, o endereço IP trafega pela rede até chegar a uma central telefônica tradicional e encontra um gateway que decodificará o sinal que será transformado em telefonia convencional.

Com essa técnica, as prestadoras do serviço oferecem a vantagem de números adicionas diferentes da cidade onde o aparelho está com chamadas a preço local, como é o caso da GVT e Tellfree. Os assinantes dessas companhias escolhem outras quatro localidades para receber chamadas. As chamadas feitas para um desses números serão redirecionadas e com preço de ligação local.

Como funciona o serviço IP?

No início da telefonia IP no Brasil, o mais comum era fazer ligações entre computadores. O precursor mais conhecido desse sistema foi o Skype. Na esteira dele nasceram companhias, com serviços e planos bastante competitivos em relação à telefonia fixa. Essa situação mudou.

Existem telefones preparados para essa tecnologia. Não é necessário ter uma máquina ligada para usar o serviço. O preço desses equipamentos não difere muito dos telefones tradicionais. A Philips, por exemplo, oferece um modelo de telefone sem fio VoIP para ligação via Skype por R$ 99.

GUSTAVO VILLAS BOAS da Folha de S.Paulo

Navegar pode ser mais preciso, organizado e divertido. Melhor: a entrada na internet pode ser personalizada para ficar do jeito que você gosta. Para isso, basta conhecer mais as possibilidades dos navegadores, ou browsers, como o Internet Explorer, ou colocar novos recursos neles.

O programa possui atalhos para serem explorados, e desenvolvedores cuidam de criar novas aplicações. São os add-ons ou plug-ins, extensões e complementos que aumentam as funções do navegador --há muitas opções gratuitas.

Com esses miniaplicativos, dá para colocar os controles de som na barra superior do programa --e buscar músicas direto dali--, melhorar suas pesquisas on-line e vasculhar imagens de uma forma inusitada. Outros recursos apostam em redes sociais e transformam o browser em um portal para uma comunidade de navegantes que trocam dicas de sites.

Utilitários

Muita coisa séria também pode ser feita: o navegador adverte sobre a segurança de sites ou aumenta as letrinhas para facilitar a leitura.

Mas a porta que leva para o mundo on-line pode ser a entrada de ameaças ao seu computador. Por isso, desenvolvedores criam cães de guarda, programas que ajudam o internauta a passear pela rede sem entrar em becos com códigos maliciosos.

Além disso, é preciso saber como não deixar rastros involuntários. Configurar corretamente o browser dificulta que conversas em bate-papo sejam expostas, ou senhas e formulários, completados sem o conhecimento do dono.

DANIELA ARRAIS da Folha de S.Paulo

Depois de gastar tempo escolhendo a configuração ideal do seu laptop, chega a hora de protegê-lo. O mercado oferece inúmeras opções --desde tradicionais mochilas feitas em náilon até pastas coloridas, que apostam em design diferenciado.

O consumidor encontra opções para para decidir entre segurança, durabilidade e estilo. O primeiro passo para a compra consiste em saber como você quer proteger o computador portátil. Se você viaja muito, por exemplo, é indicado adquirir uma espécie de mala com rodinhas --elas costumam ser resistentes por fora e acolchoadas por dentro e ainda têm aberturas na parte de cima que facilitam o acesso ao portátil.

Divulgação Maleta Urban Messenger, que comporta notebooks de até 15,4 polegadas; tem bolsos para PDA e tocador de MP3 ou celular Para quem quer levar o escritório nas costas, mochilas confeccionadas em materiais como náilon são recomendadas. Geralmente, elas comportam laptop, cabos, dispositivos como pendrives e ainda têm compartimentos e divisões para documentos e celulares.

Antes de escolher esse tipo de proteção, verifique se as alças são ajustáveis e têm revestimento confortável. O peso é outro fator importante.

"O consumidor deve experimentar de fato o produto, para ver o que o incomoda", afirma Yury Wilker, diretor da Office Mídia, que distribui produtos da Targus. "Nas costas da mochila, deve verificar a forração, o material, ver se é dry fit --que proporciona uma secagem mais rápida do suor."

O tamanho da bolsa tem que corresponder ao tamanho do laptop --não é seguro deixá-lo folgado, por exemplo. E não queira fazer um portátil de 17 polegadas caber numa bolsa para um de 15,4 polegadas --é uma tarefa ingrata.

Fashion

Para quem quer uma proteção mais casual, pastas com estampas de bolas, listras e até borboletas deixam tudo mais colorido. Um material bastante usado nesse tipo de produto é o neoprene, que tem uma textura emborrachada --ideal para proteger o laptop de quedas.

"Na hora da compra, o consumidor tem que ver se o produto é feito especificamente para laptops, por conta da durabilidade, da costura reforçada", diz Evelyn Maldonado, subgerente da Papel Craft. "Tem gente que leva pastas comuns, para papel, com o intuito de disfarçar o computador. Isso é arriscado."

Ecológico

A onda de proteção ambiental também chega às bolsas para laptop. No exterior, diversas lojas usam materiais reciclados para desenvolver produtos ecologicamente corretos.

Tem até modelos feitos com cânhamo --as fibras da planta de onde também se extrai a maconha--, como a Hemp Laptop Bag (www.thehempshop.co.uk). Disponível nas cores chocolate, cinza, rosa e cáqui, a bolsa acomoda laptops de até 17 polegadas

O mercado melhora, mas os salários dos profissionais de internet só vão melhorar mesmo quando a TV digital estiver completa e com audiência, forçando mais demanda por serviços interativos. Você concorda? Por Rodrigo Falcão

Muito se fala que a internet é o futuro, o presente e uma realidade há muito tempo. Acredito em tudo isso. Até porque estou neste barco desde 1995. Porém, quero levantar a seguinte discussão: em geral, quando o profissional de internet terá melhores salários? E quando os anunciantes irão investir mais em produção e compra de mídia na internet?

Primeiramente, quero deixar claro que sei exatamente o montante do bolo internet para a comunicação, seja Brasil ou mundo. Por ter trabalhado em grandes agências (JWT, AgênciaClick…), com grandes contas (Coca-Cola, Ford, Fiat, Petrobras, TIM, Nestlé, Bayer, Embratel, ABN-AMRO Bank…) e por conhecer muita gente alto nível do mercado, sei que muitas agências e empresas, no geral, ainda não pagam salários proporcionais aos praticados para o mundo “offline”.

Óbviamente que o principal motivo é que o investimento para o “offline” é muito maior. Mas este texto não é para choramingar melhores salários e verbas. E sim para levantar opiniões que mostrem inteligentemente fatos e previsões deste caminho sem volta que chegará em maiores investimentos e remunerações.

Isso já vem ocorrendo gradativamente, mas na minha humilde opinião, o auge da credibilidade da internet está por vir, e acontecerá assim que a TV digital estiver operando de forma completa, como almejada, no Brasil. Ou seja, com possibilidades de cliques, pauses, pular propagandas e programas, rever, gravar, e principalmente comprar e consultar todo tipo de informações.

Por quê? Só o profissional de internet está acostumado hoje com tantas possibilidades de mídia, formatos, canais e principalmente números. Não gosto de fazer previsões, mas talvez isso aconteça dentro de cinco anos. Para os que assim como eu estão na área há muito tempo, enfim um bom cenário que nos mostra que estamos quase lá. Acredito que as melhores previsões serão superadas.